Next Day Flyers是一家在线印刷公司,通过行业快的周转期为客户提供优质的印刷营销材料。Next Day Flyers专注于企业名片、宣传册、问候卡、明信片、专业模切以及其他营销材料的全彩色印刷。现在每个人都在谈论大数据,涉及到BPM的业务和IT专业人士当然也是无异议的。什么是大数据的挑战,那当然是它超出了大部分变通IT资源的即时分析能力。然而,各种不同的平台可以扩展有效的操作和分析。许多组织不了解大数据都涉及到了什么。他们只是习惯了所有的评估技术,然后再从这些大量的数据资源中分析信息。但有些专家和实践者相信BPM是有用的,帮助组织从大数据开始中找出价值。
Next Day Flyers的创始人兼CEO David Handmaker已经发现大数据在BPM的帮助下可以更有用。大数据和BPM流程携手工作,从而帮助公司繁荣发展,因为在萨德尔布鲁克、新泽西州和洛杉矶地区的印刷设备和超过100,000客户记录的需要管理,该公司依赖于大数据,既催动了战略决策,也帮助公司更有效地运行。Handmaker表示:我们能够获得这样的成功,是因为我们的BPM方法,它帮助我们一直与们的内部流程及客户需求相一致。
Next Day Flyers的大部分工作来自于B2B领域。Next Day Flyers有现成的工具,例如MicroStrategy和SAS,这些工具允许Next Day Flyers评估不同类型的数据,从而提高Next Day Flyers的市场营销工作。
具体示例如下:1. 分割基于“firmographic” 或市场细分、信息的数据, 然后把这些数据与在线行为数据结合,自动化决定好信息,从而在一个特定的接触点显示特定的分段——例如,网站标语,重新定位的广告及交叉销售和身上销售选项。2. 结合后端行为数据和谷歌点击数据流数据,来决定理想的广告支出水平,了解广告集团水平的投资回报率(ROI)。3.把谷歌关键词点击量和后端行为数据连接,从作为一种工具服务于帮助为新产品提供建立预测。Handmaker表示:如果没有利用大数据结合的结果,我们不会走到今天。两个都是我们的营销工具的必要组件,而且都非常值得投入时间和金钱。
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